Sisältö
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelitarjonta ja Kumppanit
- Maksutavat ja Suojaus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tuki ja Käytettävyys
Peliympäristö ja Toteutus
OnlySpins erottautuu alalla hyödyntämällä HTML5-pohjaista alustaa, mikä varmistaa moitteettoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla tarvitsematta erillisiä sovellusten asentamista. Sivustomme on säädetty toimimaan yhtä tehokkaasti sekä PC-laitteilla että mobiililaitteilla, ja takaamme niin että asiakkaamme kokevat vastaavan käyttökokemuksen huolimatta suosimastaan laitteesta.
IT- rakenteemme rakentuu nykyaikaisiin pilvipalveluihin, joka lupaa 99,9% saatavuuden läpi vuorokauden. Olemme jo panostaneet runsaasti palvelinresursseihin taataksemme, että kuormitushuippujenkin hetkinä pelaaminen sujuu häiriöttä hidastuksia tai katkoksia. Latausajat ovat vain keskimäärin alle kaksi parin sekuntia, joka on markkinoiden parhaimmistoa.
Pelialustamme käsittelee yli 40 eri kieltä ja rahayksikköä, mutta OnlySpins panostaa erityisesti Suomen asiakkaiden vaatimuksiin lokalisoinnin ja kulttuurin tietämyksen myötä. UI:mme on rakennettu helpoksi, ja pelaajat paikantavat toivomansa kohteet keskimääräisesti 15 sekunnissa sisäänkirjautumisen jälkeen.
Pelitarjonta ja Kumppanit
Valikoimamme käsittää peräti 3500 vaihtoehtoista nimikettä, mitkä on jaettu loogisiin luokkiin parantamaan etsintää. Toimimme yhteistyötä peräti 85 pelitoimittajan kesken, joka takaa säännöllisen uusien julkaisujen virran ja monipuolisen skaalan kaikille pelaajille.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 96,2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Uudistamme tarjontamme viikoittain, ja tyypillisesti tuomme 25-30 uutta peliä kuukausittain. Kaikki yhteistyötahomme ovat maailmanlaajuisesti sertifioituja ja valvottuja, joka takaa reilun pelaamisen. V. 2023 julkaistussa riippumattomassa selvityksessä havaittiin, jotta yleinen palautus (RTP) nettisloteissa on 96%, ja meidän pelivalikoimamme voittaa mainitun luvun selvästi.
Toimittajaverkostomme Vahvuudet
- Ainutlaatuiset sopimukset Pohjolan markkinoille rajoitettujen premium-pelien osalta
- Ensipääsy tuoreisiin nimikkeisiin useilta alan johtavilta toimittajilta
- Kustomoidut tournamet suosituista peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Demoversiot tarjolla 98% valikoimasta ilman rekisteröitymistä
- Sujuvat päivitykset ja ongelmien korjaukset välittömästi toimittajilta
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Varmistamme laajan skaalan maksuratkaisuja Suomen asiakkaille, korostaen nopeutta ja tietoturvaa kaikissa siirrossa. Prosessoimme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 2-4 tunnin aikana arkipäivinä, ja pääosa digitaalisista vaihtoehdoista kirjataan käyttäjän saldolle tuokiossa prosessoinnin jälkeen.
| Pankki | Välitön | 1-2 pv | 20€ |
| Trustly | Välitön | Instant | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 20€ |
| Krypto | 15-30 min | 1-2 h | 50€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins käyttää 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa siirrossa, joka vertautuu rahoituslaitosten soveltamaa turvatasoa. Henkilötiedot ja maksutapahtumat käsitellään erillisissä servereillä, ja noudatamme täysin täysin EU:ssa voimassa olevia GDPR-säädöksiä yksityisyyden osalta.
Turvallisen Pelaamisen Periaatteet
- Vahvistettu autentikointi (2FA) saatavilla kaikenlaisille tileille
- Talletusrajat ja rajoitukset mukautettavissa välittömästi
- Itsestään toimiva itsesulkujärjestelmä viivämättömällä aktivoinnilla
- Kumppanuus Peluuri-järjestön kesken turvallisen pelaamisen edistämiseksi
- Säännölliset pelausraportit käyttäjien emailiin pyynnöstä
Tarjoukset ja Tapahtumat
Bonusjärjestelmämme on luotu selkeäksi ja käyttäjille kannattavaksi. Vaatimukset ovat vain markkinoiden alhaisimpia, tyypillisesti 25-30x bonussumma, ja jokainen säännöt ovat tarkasti näkyvillä jokaisen yksittäisen tarjouksen yhteydessä tarvitsematta kätkettyjä pientä tekstiä.
Varmistamme jatkuvia joka viikko toistuvia tapahtumia, jotka vaihtuvat cashback-tarjouksista ilmaiskierrosjaksoihin. VIP-programmi jakautuu 5 leveliin, ja jokaisella tasolla käyttäjät hyötyvät entistä edullisempia bonuksia muun muassa vauhdikkaampia maksutapahtumia, henkilökohtaisen asiakashoitajan ja ainutlaatuisia bonustarjouksia.
Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Palvelumme palvelee suomen kielellä ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä viikosta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle vain 60 sekunnin, ja sähköposteihin vastaamme tyypillisesti tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Tiimimme rakentuu pätevistä kasinoalan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät sekä teknologiset ongelmat että myös pelaamisen arkipäivän haasteet.
Olemme vielä panostaneet saavutettavuuteen sillä tavoin, että OnlySpins toimii yhdessä ruudunlukuohjelmien kanssa ja varmistaa fonttikokojen säätämisen heikkonäköisille käyttäjille. Tarjontamme täyttää WCAG 2.1 AA -tason vaatimukset, mikä takaa pelaamisesta saavutettavaa myös erityisiä tarpeita omaaville henkilöille.
Ylläpidämme kattavaa tietokantaa usein kysytyistä kysymyksistä suomeksi, joka käsittelee yli 200 erilaista aihetta maksuista pelivinkkeihin. Kyseinen resurssi tukee pelaajia löytämään tietoa ripeästi tarvitsematta velvollisuutta tavoittaa asiakaspalveluun.